よくある質問

お問い合わせの前に、ぜひこのページをご覧下さい。「よくある質問」では、お客様よりよく質問を受ける内容をまとめております。これ以外のご質問につきましては、お気軽にお問い合わせください。

▼ ホームページ制作について

打ち合わせには来てくれますか?

  • 訪問打合せ対応プラン、地域であれば直接お伺いいたします。
    遠隔地や訪問打合せ対応プラン以外の場合、基本的に電話、E-mail、ファックスでのやりとりとなりますが、ご希望があれば直接お伺いいたします。
    ただしその場合、交通費を実費請求させていただく場合があります。
    あらかじめご了承下さい。

見積依頼は有料ですか?

  • 見積料金は一切いただいておりません。
    ご契約までは一切料金はかかりませんので、まずはお見積りだけでもお気軽にどうぞ!
    また、お見積り前におおよその料金を知りたい方は、自動お見積りもお使いください。

距離が離れていても制作は出来ますか?

  • WEBプラネットは、福岡県筑紫野市を中心に活動しておりますが、日本全国対応しております。
    基本的に制作を依頼は出来ますが、状況によっては対応できない場合もございます。
    詳細は、お問い合わせください。

原稿や画像は必要ですか?

  • 必ずご用意いただく必要はございませんが、通常は原稿や写真素材はお客様でご用意いただき、ホームページ制作の際に使用させていただいております。
    弊社にて原稿作成や写真撮影をすることは可能ですが、別途費用をいただいております。
    《参考価格》
    ◯原稿作成(A4-1P):5,000円~10,000円
    ◯カメラマン手配(1日費用):30,000円~+交通費
    ※機材など必要な場合別途実費発生致します。

サーバーは必要ですか?

  • サーバーはホームページを立ち上げる上で必ず必要になります。

サーバは用意してもらえますか?

  • 必要な方はご用意できますので、ご相談ください。価格等のご案内をさせていただきます。

独自ドメインは必要ですか?

  • ドメインはホームページの住所です。
    ドメインを取得することは、企業、商品の認知度や信頼性の向上など様々な面でプラスの効果をもたらします。
    訪問者に本気でサイト運営していることをアピールする為に、独自(自社)ドメインを取得されるのをお勧めいたします。
    また、独自ドメインはSEO対策にも有効です。
    ドメインを取得して利用するには費用がかかります。
    料金はレジストラ(ドメインの取得代行・管理会社)によってことなります。

自分の考えたデザインを使える?

  • お客様の考えられたデザインがありましたら、レイアウト(デザイン)見本をご用意いただければ、それを基に出来る限り見本の通りに制作いたします。
    機能・構成上、変更した方がより良くなると考える点がございましたら、こちらからのご提案もさせて頂きます。
    なお、お客様の方で作成されたデザインのデータがそのまま利用できるのであればデザイン料金から引かせていただきますが、手書きや、そのままでは制作に利用できないデータの場合は通常通りの料金となります。

どんなホームページでも作ってくれる?

  • お断りするケースもあります。
    以下のサイトについては制作をお断りしています。
     □無許可、もしくは法律に違反した風俗、アダルトサイト
     □著作権・肖像権などを侵害する画像・文章を利用したサイト
     □公序良俗に反するもの
     □法律に違反・抵触するもの
     □他人、または他社を批判・誹謗中傷する為だけのサイト
     □その他、弊社が適切では無いと判断したサイト
    ご契約後に確定後でも、上記に条件に抵触するか当方が不適切と判断した場合には制作契約を破棄させていただく場合があります。
    予めご了承下さい。

料金の支払い方法は?

  • WEBプラネットの指定口座へお振込みください。
    お支払いは、お見積金額の50%を着手金としていただいております。
    完成・納品後、残りの50%という形をとっております。(その他ご入金方法は要相談)

制作の途中で変更できますか?

  • 公開前であれば、正式見積もり提出後でも、変更は可能です。
    お気軽にお申し付け下さい。
    ただしページ数、構成等に大きな変更がある場合は再度お見積もりを提出させていただく場合がございます。
    デザインにつきましてはお客様の「OK」を頂いてから制作にとりかかります。
    ご納得頂いてない状態では作成いたしませんのでご安心下さい。

制作の途中でキャンセルはできますか?

  • 基本的にキャンセルは可能ですが、制作状況によってキャンセル料が発生いたします。
    よくお考えの上、キャンセルされてください。
    キャンセルされた場合は、制作物の納品は行ないませんので予めご了承下さい。
    但し、ドメインとサーバーに関しては、お客様と各管理会社との契約ですので、当方では一切関与致しません。
    《キャンセル料》
     □ご契約~打合せ、お見積り金額の10%
     □構成案ご提出後、お見積り金額の25%
     □トップページ制作中、お見積り金額の40%
     □トップページご提出後、お見積り金額の50%
     □下層ページ制作中、お見積り金額の75%
     □下層ページご提出後、お見積り金額の90%
     □デザイン確認後~公開、お見積り金額の100%

ホームページの納期ですがどれくらいで出来ますか?

  • 作成ページ数によって異なりますが、1~4週間程度とお考え下さい。
    ただし、ページ数が多ければ制作期間は長くなります。 ホームページ作成の為の資料、写真などの素材等のご準備が整ってからの期間です。
    また、納期に関してご希望がありましたらお申し付けください。
    できるだけご希望に添えるよう作業を進めます。

契約後に追加料金が発生することはありますか?

  • 基本的には、お見積もり金額以上になることはありません。
    お客様が追加ページや別の企画を制作したい場合は、追加料金がかかります。
    その場合は、別途お見積もりさせていただきます。
    また、制作中に特別な理由により追加料金が発生する場合は、その旨をお知らせしご説明いたします。
    その場合の追加料金は、ご納得いただいた後にか発生いたしません。

更新は必要?

  • インターネットをされた方なら経験があるのではないでしょうか。
    訪問したホームページの最終更新日が何年も前のであったり、掲載している情報が古いために今も運営されているのか不安に感じたという経験。
    お客様は欲しい情報や商品、知りたいサービスを求めてサイトに訪れます。
    せっかく公開したホームページ、公開時と変わらぬ価値を保つためにもホームページの更新・保守管理を行い、情報を新しくしていくことが必要です。
    更新作業を行わなければ、リピーターはなかなかついてくれません。
    ホームページは出来上がったときがスタートです。
    ホームページの更新は絶対に行うことをお勧めします。
    弊社では、制作~制作後のサポートまでお手伝いさせて頂いております。

検索エンジンへの登録は ?

  • WEBプラネットでは、ホームページ制作のご依頼をいただいたお客様にはサービスで、主要検索サイトへの登録を一部無料で代行いたします。

SEO対策は大丈夫 ?

  • WEBプラネットでは、ホームページ制作段階で制作料金内で基本SEO(検索エンジン対策)を盛り込んでおります。
    インターネットの標準規格であるW3C規格に準拠した記述である構造と装飾を分離させたXHTML+CSS(スタイルシート)を使用したSEOに強い内部対策を施したホームページを制作しております。
    内部対策をしていないホームページ制作では、SEOの効果を発揮することは出来ません。
    また、主要サーチエンジン登録、サイトマップの作成を行うことで全国的に同名の企業、店舗がなければ、基本的な対策を行うことで1ページ目に表示されるものです。
    競合が少なければ、複合キーワード(例えば「サービス名+地域名」)の場合でも、弊社の基本的な対策だけで、上位表示できた事例も数多くございます。
    Yahoo!やGoogleにお客様のホームページが表示されるまで、責任をもってサポートいたしますので、会社名や店名、サービス名などの固有名称で検索しても表示されない!ということはありません。
    なお、SEOに関してご理解頂きたいことは、検索エンジンの進化により、特効薬(意図的なSEO対策)では安定した順位の確保ができなくなっていることです。
    特効薬で順位が上がったとしても、薬をやめれば順位は落ちてしまいます。 これからは、より良いサイト運営そのものがSEOに結びつくため、サイト運営者側での努力も必要不可欠です。
    例えば、コンテンツの充実やブログの更新、お客様の声の獲得、ネット上での口コミが広がるための仕組み作りなどです。
    それらの対策がユーザーからの支持を集め、結果的に順位を押し上げ維持することにもつながります。
お気軽にお問い合わせ・ご相談ください
tel.092-918-4747 10:00~18:00(土日・祝日除く)
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