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エンゲージメントの定義

エンゲージメント（Engagement）とは、WebサイトやSNSにおいて、ユーザーがどれだけ積極的に関わっているかを示す指標のことです。閲覧だけでなく、クリックや滞在、反応といった行動全体を含みます。

詳細説明

エンゲージメントは、単なるアクセス数では測れない「ユーザーの質」や「関心の深さ」を把握するために重要な考え方です。Webサイトでは滞在時間や回遊率、SNSでは「いいね」や「コメント」などが代表的な指標になります。

• サイト滞在：ページをどれくらいの時間閲覧しているか。
• 操作行動：クリック、スクロール、ページ遷移など。
• 反応：SNSでのいいね、シェア、コメント。
• 再訪：繰り返しサイトを訪れているか。

エンゲージメントが高いほど、ユーザーにとって価値のあるコンテンツである可能性が高く、SEOや成果向上にも良い影響を与えます。

活用例

• コンテンツ改善：滞在時間や回遊率を見て内容を見直す。
• SEO対策：エンゲージメント向上により評価改善を狙う。
• SNS運用：反応の多い投稿傾向を分析する。
• 集客分析：成果につながりやすいユーザー行動を把握する。

アクセス数が少なくても、エンゲージメントが高ければ成果につながるケースは多くあります。

関連用語

• 滞在時間
• 直帰率
• 回遊率
• コンバージョン
• アナリティクス
• インプレッション